انصراف از خرید و برگشت پول
شما میتونید بعد از ثبت سفارش تا قبل از ارسال توسط فروشگاه در هر مرحله سفارش خود را لغو و درخواست بازگشت وجه را اعلام نمایید
در صورتی که سفارش شما توسط فروشگاه ارسال شده باشد فقط در صورتی که بسته بندی باز نشده باشد تا ۳ روز بعد از ثبت سفارش شما قادر به برگشت محصول خواهید بود. و در این صورت هزینه برگشت کالا به فروشگاه به عهده شما خواهد بود.
بازگشت وجه
بعد از تایید بازگشت سفارش و ارسال توسط شما ، بازگشت وجه در شرایط زیر انجام خواهد شد
در غیر این صورت، کالا برای شما برگشت داده خواهد شد
- باز نشدن بسته بندی محصول
- باز نشدن بسته پستی
- اعلام درخواست بازگشت در کمترین زمان (حداکثر تا ۳ روز بعد از ثبت سفارش)
بدیهی است در صورتی که هر کدام از شرایط بالا رعایت نشده باشد فروشگاه قادر به مرجوعی نخواهد بود.
توجه داشته باشید اگر بعد از بسته بندی و ارسال سفارش، درخواست بازگشت وجه را داشته باشید، هزینه بسته بندی و ارسال از مبلغ کسر خواهد شد.
تعویض کالای خریداری شده
در صورتی که قصد تعویض کالای خریداری شده را دارید باید به نکات زیر دقت کنید
- تعویض محصول قبل از ارسال توسط فروشگاه بلامانع بوده
- تعویض کالای ارسال شده فقط در صورتی امکان پذیر است که بسته بندی باز نشده باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
- مبلغ ما به تفاوت کالا باید به صورت کارت به کارت و ارسال فیش پرداختی به پشتیبان انجام شود
- تعویض فقط تا ۳ روز بعد از ارسال سفارش قابل انجام خواهد بود.
- هزینه ارسال کالای تعویضی به عهده مشتری بوده و از عهده فروشگاه خارج است.
- کالاهایی که به عنوان هدیه ارسال شده اند قابل تعویض و برگشت نخواهد بود.